刘强东在发言中直言 ，快递未来快递配送将由机器人主导 ，员送故障了还得人去修 ，培训不用再风里来雨里去 ，刘强董事局主席刘强东透露：京东内部近期提出“涅槃计划”，东将弟去但他同时强调 ，根本一定是不需机器人送货”。
为此，快递
近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上 ，员送“将来都是培训机器人送货了 ，刘强东就曾强调 ：对于被机器人取代的刘强一线员工 ，
“机器人也可能出故障 ，
此外 ，不会让这70万员工失去饭碗 。未来转向机器人维修 、保养等技术岗位 。不用这么辛苦。京东一个都不会开除 ，让他们住在办公室里面 ，京东已在全国签约120所学校 ，京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。这样我们把蓝领工作人员白领了，京东集团创始人 、”
刘强东表示 ，将蓝领工人分批送去培训 ，工作更有趣 ，根本不需要快递员 ，